Questions fréquentes sur l'Auto-Surveillance et les alarmes

Toutes les réponses sur la sécurité des particuliers et des professionnels

L'Auto-Surveillance consiste à surveiller à distance un logement ou un local, grâce à la combinaison d'un cloud et du centre de veille qui traite, analyse et gère les alertes pour réagir immédiatement en cas d'intrusions afin de supprimé les intermédiaires et de diviser le temps de réaction par 3.

Selon les offres, l'Auto-Surveillance est réalisée par le client lui-même via le cloud et le support de pilotage (téléphone, smartphone, appli…) ou par le cloud + centre de veille agréé.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 7 français sur 10 sont cambriolés au moins une fois dans leur vie.
Outre l'aspect matériel et financier, un cambriolage peut avoir des conséquences psychologiques sur les victimes, même lorsque celles-ci sont absentes pendant les faits.

 

Sécuriser son site permet de réduire par 4 le risque de cambriolage.
De plus, la sécurité permet de se prémunir des risques domestiques (fumées, inondation,…). En étant alerté suffisamment tôt, il est possible de réagir vite et de limiter les dégâts causés par ces sinistres. Puis de pouvoir tout contrôler et gérer grâce à l'intégration d'objet connecté sur un seul et même système au travers d'une seule application, si ce n'est pas génial sa...

 

Alors pourquoi s’en priver ?

Tout dépend de l’offre à laquelle vous souscrivez :

 

Avec l’offre SAFE PROTECT :
Vous êtes informé en temps réel de toute alerte à votre domicile via l'application, mais aussi par le centre de veille pour ne jamais loupé une alerte.
Si vous êtes absent ou injoignable, les alertes sont transmises aux personnes que vous avez désignées.
La sécurité est  garantie grâce au code d’identification obligatoire pour stopper les alertes. Ainsi on sait qui a arrêté l’alerte et quand.
Il vous appartient ensuite de réaliser les démarches nécessaires auprès de votre assureur et des Forces de l’Ordre pour déclarer l’intrusion.


Avec l’offre SAFE VISION :
Au quotidien : Vous êtes informé en temps réel de toutes détections des caméras à votre site via l'application.
Si vous êtes absent ou injoignable, les alertes sont transmises aux personnes qui ont également l'application.
La sécurité est  garantie grâce au cloud qui stock tout. Ainsi on sait revoir les vidéos des événements et ce qui c'est réellement passé avec une vidéo en ultra haute définition.
Une notification vous est systématiquement adressé.
A tout moment, vous pouvez demander l’intervention d’un agent de sécurité à votre domicile (option payante pour cette offre).
Il vous appartient ensuite de réaliser les démarches nécessaires auprès de votre assureur et des Forces de l’Ordre pour déclarer l’intrusion.

 

Une fonction SOS vous est même proposée en cas d'urgence ou d'agression
 

Avec l’offre SAFE WI-FI :
Dans le cadre de cette offre, vous bénéficier de point d'accès wi-fi boosté et survitaminnée grâce a notre cloud qui vous permet de surfez sur le web sans limite de façon complétement sécurisé grâce à la supervision de notre service cloud.
A réception d’une alerte, notre cloud bloque l'appareil pour l'isolé de votre réseau internet et vous prémunir de toutes intrusion sur votre réseau wi-fi privée tout comme d'éventuelle tentative de délit grave (fraude, dark web...).
Vous êtes bien entendu tenu informé par mail de toutes détections éffectué par notre cloud sur votre réseau. 

 

Avec l’offre SAFE PROTECT, vous êtes tranquille et gérez votre sécurité normalement, si besoin le centre de veille vous contactera pour vérifier auprès de vous qu'est-ce qui se passe il vous suffira simplement de fournir votre code d'identification que vous avez choisi lors de l'installation.. 
 

Si vous déclenchez l’alarme involontairement, pas de panique ! 
 

Il suffit de désactiver votre système. Vous pouvez le faire via votre application mobile, le site web de pilotage à distance, votre télécommande (si vous en avez une) ou tout simplement en tapant votre code sur votre clavier.


Si vous avez souscrit l’offre SAFE VISION ou SAFE WI-FI, vous bénéficiez d’un service innovant dans la gestion de votre système.

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